Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 789cllub

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi truy cập 789cllub tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
789cllub Điều khoản và chính sách của 789cllub
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần không thể thiếu trong vận hành của 789cllub. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, bao gồm cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện.

Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cookie và phiên truy cập Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hoặc email.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email chính thức.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận chính sách trước khi mở tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email hỗ trợ.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về pháp lý giải thích từng mục điều khoản bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ đọc trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết trước khi đồng ý điều khoản sử dụng. Nếu chưa có câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyên bạn xác nhận tính hợp lệ theo quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý, và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Khi có cập nhật quan trọng về điều khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản cập nhật.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện thoại của bạn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý trực tiếp qua hệ thống của nhà cung cấp — 789cllub chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công.

Gửi mô tả chi tiết về khiếu nại qua email pháp lý hoặc live chat. Đội xử lý sẽ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt. Giữ lại mọi ảnh chụp màn hình liên quan để hỗ trợ quá trình xem xét.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch — không vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.